Ну і продовження історії. Мені стало цікаво, скільки часу триває вже історія з рахунком за тепло. Дати повідомлень можете порівняти. Історія ще не завершена. До сьогодні велося інтенсивне листування. Ну тобто, ми пишемо, чекаємо 2-3 тижні, нам приходить відповідь, того ж дня ми відписуємо і знову чекаємо 2-3 тижні.
Спочатку ми виясняли чому ми повинні оплачувати за місяці, до яких не маємо відношення. Нам вислали іншу таблицю. Цього разу лише на місяці, в яких ми жили. Але загальна сума не змінилася. Тобто, замість розкидати її на 9 міс, її розкидали лише на 3. Зрозуміло, нас таке зовсім не влаштовувало. Ми попросили покази лічильника за кожен місяць. Кажуть немає в них такого. Покази знімає інша фірма, а їм лише дані передає.
Ага, а показів в них таки немає. Нам запропонували самим з"ясувати покази. Вже не знаю як то сталося і з чиєї подачі, але фірма, що зняла покази, передзвонювала особисто нам і казала, що дані в них не зберігаються. Вони лише обслуговують обладнання і щомісяця дані передаються у відповідні фірми (тобто Лівіт). а Лівіт даних не має.
Потім нам надіслали якісь цифри, котрі вже мали показати загальну картину нашого особистого теплоспоживання в одиницях умовних, так би мовити, і котрі були вже відмінними від коштів до сплати. Але з них ми теж не могли зрозуміти скільки ж врешті-решт з того всього наших. Бо надіслали нам теплоспоживання .... за цілий будинок. Я просто не уявляю, чим потрібно було думати, щоб видати це за наші особисті дані.
Попри все, додзвонитися до менеджера справа було просто безнадійно. Він був або у відпустці, або у відрядженні, або вийшов або на нараді... І ось ми отримуємо е-мейла від нього самого. Він запрошує нас на зустріч. АЛЕ! Відразу вказано, що показати нам наших особистих витрат і ціноформування на них він не зможе, але покаже нам як вони роблять рахунки. Не уявляю як можна виставити рахунок, не будучи в змозі скласти ціну за одиницю тепла, знятого лічильником.
Так що продовження буде....
А попри нашу історію народ щедро ділиться і своїм досвідом від Лівіта. Так, одному повернули 30 фр. за переоплачене тепло через 2 роки після того, як він від них виселився і забув.
Ще однин товариш попросив підключити розетку у його підвалі. Йому підключили її до його ж лічильника та вимикача у квартирі. Все гаразд. Через якийсь час дядько поїхав у відпустку і вимкнув усю свою електроенегрію у квартирі. Приїжджає, а на нього накидається консьерж з останніми словами, що у людей місяць не було світла у підвалі та ще десь. Дядько і подав в суд. А суд постановив, що Лівіт повинен повернути дядькові кошти оплаченої ним електроенергії за 4-5 років. Бо винен таки був Лівіт, що так косо-криво підключив йому розетку, що електроенергія підвалу і ще чогось йшла через лічильник і вимикач дядька.
Мерсі!